Y tá

Kỹ năng giao tiếp là cực kỳ quan trọng trong công tác điều dưỡng, không chỉ với bệnh nhân mà với tất cả các thành viên của nhóm chăm sóc sức khỏe. Thất bại trong việc giao tiếp tốt với bệnh nhân ngay lập tức sẽ phá hủy mối quan hệ tinh tế giữa y tá và các bệnh nhân cũng như làm mất uy tín của bệnh viện. Bởi một khi bệnh nhân không tin tưởng vào các y tá, họ cũng dẫn mất lòng tin vào bệnh viện.’

y-ta